Livraison et paiement

Livraisons

Le mode d'expédition proposé est le Transport DPD

Cultur’Quad ne dispose pas dans son stock de toutes les pièces mise en ligne.

Vous recevrez votre commande de pièces en 24h /48h si les références sont disponibles dans notre stock mais pour la plupart des pièces, nous devrons les commander chez les constructeurs avec un délai moyen suivant :

_ ARCTIC CAT : 10 à 15 jours si disponible chez ARCTIC CAT Grande Bretagne, sinon 3 à 8 semaines si en provenance des USA.

_ HONDA : 2 à 3 jours si disponible chez HONDA FRANCE, sinon 2 à 6 semaines si en provenance du JAPON.

_ TGB : 2 à 3 jours si disponible chez TGB FRANCE, sinon 4 à 16 semaines si en provenance de TAIWAN.

_ YAMAHA : 3 à 4 jours si disponible chez YAMAHA FRANCE, sinon 2 à 4 semaines si en provenance du JAPON.

_ CRAMER et GREENWORKS : 15 à 20 jours si disponible chez CRAMER Suède, sinon 4 à 8 semaines

Nous expédierons votre commande complète dès réception de vos reliquats.

Les pièces d'origine que vous choisissez ne sont ni reprises, ni échangées.

Nous les réexpédions dès réception à votre domicile ou en point relai, selon votre choix

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais de transport. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.
Les colis sont surdimensionnés et protégés

Faites vous livrer à l'adresse de votre choix

Retrait en magasin

CUTLUR'QUAD

5 avenue Portes Occitanes 03800 GANNAT

Préparation sous 24h selon disponibilité des produits

Prix: Gratuit

Retours et échange

Le client peut se rétracter dans les 14 jours qui suivent la commande
Une fois votre demande de retour acceptée par nos services, vous devez renvoyer votre commande en recommandé avec accusé de réception sous 14 jours à l'adresse communiquée par notre service client.
Les frais de renvoi sont à votre charge.
Les produits doivent être retournés intacts dans leur emballage d’origine accompagnés de la facture d’achat.
Tout produit abîmé, incomplet ou dont l’emballage est détérioré ne sera ni remboursé ni échangé.
Après avoir vérifié les produits retournés, nous procédons au remboursement de ces derniers sous 14 jours.
Les commandes personnalisés ne sont ni reprises ni échangées.
Le client a toutefois la possibilité d’échanger un produit avec un autre produit de prix similaire cependant les frais de retour seront à la charge du client, sauf échange dans le magasin l'ayant délivré.
Lorsque le client désire échanger un produit avec un autre produit de prix inférieur à celui de départ, un remboursement sera effectué.

Paiements

  • Paiement sécurisé CB via Axepta BNP PARIBAS

Les transactions par carte bancaire sont sécurisées et cryptées et se font directement entre vous et le serveur bancaire sécurisé